Polityka Zwrotów
Home > Zwroty
Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
1. Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem Sklepu, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu (np. w formie pisma wysłanego pocztą tradycyjną lub elektroniczną e-mailem). Może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie Sklepu, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. W przypadku odstąpienia od umowy konsument ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
4. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania ani być uszkodzony. Konsument powinien odesłać towar w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletnym wyposażeniem
i akcesoriami, jakie otrzymał. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
5. Bezpośredni koszt zwrotu (odesłania) towaru w wyniku odstąpienia od umowy ponosi konsument. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem w ramach procedury odstąpienia.
6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności za zakupiony produkt, w tym koszty dostarczenia rzeczy do konsumenta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę). Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.
7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi będącemu konsumentem w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), m.in. gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także
w innych przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
8. Jeżeli Klient dokonuje zakupu jako przedsiębiorca (nie jako konsument), prawo odstąpienia od umowy na powyższych zasadach może mu nie przysługiwać, chyba że odrębne przepisy lub indywidualne ustalenia ze Sprzedawcą przyznają mu takie uprawnienie.
9. Towar zwracany należy wysłać kurierem na adres ul. Toruńska 126B, 87-165 Wielka Nieszawka – magazyn Power Investment Sp. z o.o.