Regulamin sklepu internetowego TeslaBodyShop

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania ze sklepu internetowego określa prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.

2. Sprzedawcą jest Power Investment Sp. z o.o., prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, NIP: 5322045264, REGON: 146533453, KRS: 0000450441 (dalej „Sprzedawca”).

3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. Nie ma możliwości dokonania zakupu osobiście ani drogą telefoniczną.

4. Sklep obsługuje Klientów na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz na obszarze Europy. Wysyłka produktów jest realizowana na terytorium Polski oraz wybranych krajów europejskich zgodnie z informacją podaną na stronie Sklepu.

5. Warunkiem korzystania ze Sklepu i złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu. Poprzez złożenie zamówienia Klient potwierdza, że zapoznał się
z Regulaminem i akceptuje jego treść.

6. Wszystkie ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

7. Informacje prezentowane na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert przez Klientów. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną (e-mail z potwierdzeniem zamówienia).

8. Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem Sklepu, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

§ 2. Warunki dostawy i płatności

1. Płatności: Klient ma do wyboru następujące formy płatności za zamówione produkty:

   – płatność przelewem tradycyjnym na konto bankowe Sprzedawcy

   – płatność elektroniczna (przelew online, karta płatnicza, BLIK lub inne udostępnione metody płatności)

   – płatność za pobraniem (gotówką przy odbiorze) – jeśli taka opcja jest udostępniana przez Sklep

2. Płatność za zamówienie powinna zostać uiszczona przed wysyłką towaru, chyba że wybrano opcję płatności za pobraniem. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym realizacja zamówienia rozpocznie się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

3. Dostawa: Dostawa produktów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Polski oraz wybranych krajów Europy zgodnie z informacją na stronie Sklepu.

4. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie procesu składania zamówienia i są uzależnione od wybranej formy dostawy, wielkości i wagi przesyłki oraz kraju docelowego. Koszt wysyłki pokrywa Klient, chyba że Regulamin lub oferta Sklepu stanowi inaczej.

5. Sprzedawca zobowiązuje się do wysłania towaru niezwłocznie po zawarciu umowy i (w przypadku przedpłaty) otrzymaniu płatności za zamówienie. Orientacyjny czas dostawy na terenie Polski wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu nadania paczki, a na terenie innych krajów europejskich od 5 do 10 dni roboczych. Czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. opóźnienia po stronie firmy kurierskiej, procedury celne itp.).

6. W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym adresem w momencie dostawy lub nieodebrania przesyłki w terminie, ewentualne ponowne nadanie paczki lub zwrot do Sprzedawcy może wiązać się z dodatkowymi kosztami, które ponosi Klient.

7. Przy odbiorze przesyłki z zamówieniem Klient powinien sprawdzić stan opakowania oraz zawartość paczki. W razie zauważenia uszkodzeń przesyłki lub towaru Klient powinien w miarę możliwości sporządzić protokół szkody w obecności kuriera oraz skontaktować się ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.

§ 3. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem Sklepu, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu (np. w formie pisma wysłanego pocztą tradycyjną lub elektroniczną e-mailem). Może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie Sklepu, jednak nie jest to obowiązkowe.

3. W przypadku odstąpienia od umowy konsument ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.

4. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania ani być uszkodzony. Konsument powinien odesłać towar w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletnym wyposażeniem
i akcesoriami, jakie otrzymał. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

5. Bezpośredni koszt zwrotu (odesłania) towaru w wyniku odstąpienia od umowy ponosi konsument. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem w ramach procedury odstąpienia.

6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności za zakupiony produkt, w tym koszty dostarczenia rzeczy do konsumenta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę). Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.

7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi będącemu konsumentem w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), m.in. gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także
w innych przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

8. Jeżeli Klient dokonuje zakupu jako przedsiębiorca (nie jako konsument), prawo odstąpienia od umowy na powyższych zasadach może mu nie przysługiwać, chyba że odrębne przepisy lub indywidualne ustalenia ze Sprzedawcą przyznają mu takie uprawnienie.

9. Towar zwracany należy wysłać kurierem na adres ul. Toruńska 126B, 87-165 Wielka Nieszawka – magazyn Power Investment Sp. z o.o.  

§ 4. Reklamacje i gwarancja

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad fizycznych
i prawnych. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem za wady fizyczne lub prawne sprzedanego produktu (rękojmia) na zasadach określonych
w przepisach Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. W przypadku stwierdzenia wady produktu lub jego niezgodności z umową Klient ma prawo zgłosić reklamację. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy: [biuro@powerinvestment.pl]. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie danych Klienta, numeru zamówienia, opisu wady oraz żądania sposobu rozstrzygnięcia reklamacji (np. wymiana towaru na wolny od wad, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy).

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta będącego konsumentem w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. Brak odpowiedzi ze strony Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca podejmie działania mające na celu spełnienie żądania Klienta – w szczególności naprawi lub wymieni produkt na nowy, pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe (np. z powodu braku dostępności towaru), zwróci należność za wadliwy produkt lub zaproponuje obniżenie ceny albo inne rozwiązanie zgodne z obowiązującymi przepisami.

5. W przypadku Klientów niebędących konsumentami (przedsiębiorców dokonujących zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej) odpowiedzialność z tytułu rękojmi może być wyłączona lub ograniczona na podstawie obowiązujących przepisów (np. art. 558 §1 Kodeksu cywilnego).

6. Produkty oferowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta lub dystrybutora. Jeżeli dany produkt posiada gwarancję, informacje na temat istnienia
i warunków gwarancji są podane w opisie produktu lub dołączone do produktu. Skorzystanie z uprawnień gwarancyjnych odbywa się zgodnie z warunkami określonymi
w dokumencie gwarancyjnym wystawionym przez gwaranta (producenta lub dystrybutora).

7. Gwarancja na produkt sprzedany konsumentowi nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

§ 5. Odpowiedzialność Sprzedawcy i Klienta

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za prawidłową realizację złożonych zamówień
i zobowiązuje się do dostarczenia produktów zgodnych z opisem oraz wolnych od wad. Sprzedawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań na zasadach ogólnych wynikających z obowiązujących przepisów prawa, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej.

2. W stosunku do Klientów niebędących konsumentami (przedsiębiorców) odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy może być ograniczona do wartości zamówionego towaru. Sprzedawca nie ponosi w stosunku do tych Klientów odpowiedzialności za utracone korzyści.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności lub szkody spowodowane podaniem przez Klienta błędnych lub niepełnych danych przy składaniu zamówienia (np. błędny adres dostawy) ani za opóźnienia w dostawie spowodowane przez firmę kurierską lub inne okoliczności niezależne od Sprzedawcy.

4. Sprzedawca nie odpowiada za ewentualne szkody powstałe na skutek niewłaściwego użytkowania lub montażu zakupionych akcesoriów i dokładek przez Klienta. Klient zobowiązany jest stosować się do instrukcji montażu i użytkowania dostarczonych wraz
z produktem oraz użytkować produkty zgodnie z ich przeznaczeniem i obowiązującymi przepisami.

5. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu i oferowanych w nim usług w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Klient w szczególności zobowiązany jest do:

   – podania prawdziwych i kompletnych danych osobowych (lub firmowych) podczas składania zamówienia,

   – terminowej zapłaty za zamówiony towar i odebrania przesyłki,

   – niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym (np. w polu uwag do zamówienia).

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia funkcjonowania Sklepu (np. w celach konserwacji lub modernizacji) oraz do modyfikacji oferowanych funkcjonalności. Sprzedawca dołoży starań, aby planowane przerwy techniczne były komunikowane Klientom z odpowiednim wyprzedzeniem.

7. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Sprzedawca nie odpowiada za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, awarią sprzętu, nielegalnym działaniem osób trzecich lub innymi okolicznościami niezależnymi od niego.

§ 6. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów przekazywanych w związku
z korzystaniem ze Sklepu jest Sprzedawca (tj. Power Investment sp. z o.o.). Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi Klienta oraz wykonania innych czynności wskazanych w niniejszym Regulaminie.

2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwia złożenie zamówienia i jego realizację. Dane, które Klient podaje podczas składania zamówienia, to m.in. imię i nazwisko/nazwa firmy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego oraz dane niezbędne do realizacji płatności.

3. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie
w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia – dotyczy to w szczególności firm kurierskich (w celu dostarczenia przesyłki) oraz operatorów płatności (w celu obsługi płatności).

4. Sprzedawca zapewnia, że dołoży najwyższej staranności w celu ochrony danych osobowych Klientów. Dane te są zabezpieczone przed dostępem osób nieuprawnionych oraz przed ich utratą czy uszkodzeniem, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (tzw. RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

5. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub żądania ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu – w przypadkach i na zasadach określonych
w przepisach RODO.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.03.2025  i obowiązuje
w odniesieniu do umów zawieranych od tego dnia.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

3. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem będącym konsumentem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej. Klient będący konsumentem ma m.in. możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji
i dochodzenia roszczeń (takich jak mediacja lub pomoc powiatowego/miejskiego rzecznika konsumentów), a także może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego. Jeżeli polubowne rozwiązanie sporu nie będzie możliwe, właściwym do rozstrzygnięcia sporu będzie sąd powszechny właściwy według przepisów prawa.

4. W przypadku Klienta niebędącego konsumentem wszelkie spory wynikłe na tle realizacji umowy sprzedaży podlegają jurysdykcji sądu właściwego ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

5. Niniejszy Regulamin jest dostępny dla Klientów nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostaw). O każdej zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez informację na stronie Sklepu lub drogą mailową (w przypadku Klientów posiadających konto w Sklepie). Zmieniony Regulamin wiąże Klienta, który nie wypowie umowy o świadczenie usług elektronicznych o charakterze ciągłym w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o zmianie Regulaminu. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

6. Regulamin podlega ochronie prawnej. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Regulaminu bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

7. Wszystkie znaki towarowe (w tym Tesla) oraz nazwy handlowe wymienione w treści strony Sklepu należą do ich prawowitych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych. Korzystanie ze Sklepu nie oznacza nabycia przez Klienta jakichkolwiek praw do tych znaków towarowych czy nazw handlowych.